품티켓POOM TICKET010-5466-2278 →

콘텐츠이용료현금화 정보이용료로 나가는 청구

쓰신 금액이 어떻게 청구되는지 궁금하시면요.
고지서에 보이는 모습을 미리 담았어요.

콘텐츠이용료현금화 정보이용료로 나가는 청구

AT A GLANCE / 핵심 요약

  1. 결제한 금액은 다음 달
    휴대폰 요금에 나가요
  2. 고지서에는 정보이용료
    사용 내역으로 보여요
  3. 요금이 나가는 날은
    평소와 같은 날이에요

결제부터 청구까지 보이는 곳

때마다 보이는 곳이 달라요.
어디서 무엇을 보는지 담았어요.

때보이는 곳보이는 것
결제 전상담 중 안내다음 달 청구 금액
결제한 달통신사 앱 이용 내역콘텐츠 결제 건
고지서 받을 때휴대폰 요금 고지서정보이용료 사용 내역
요금 나가는 날평소와 같은 날다른 요금과 함께
내시는 방법평소와 같은 방법따로 내는 곳 없음

콘텐츠이용료현금화,
다음 달 요금 그려 보기

쓰기 전에 다음 달을 떠올려요.
그러면 쓰실 금액이 정해져요.

평소 고지서 금액 생각하기

평소 휴대폰 요금이 얼마쯤인지 먼저 떠올려 보세요. 결제한 금액은 그 위에 더해져 청구돼요.

낼 수 있는 만큼 정하기

다음 달에 내실 수 있는 만큼으로 쓰실 금액을 정하시면 마음이 편해요. 한도를 다 쓰지 않아도 돼요.

청구될 금액 함께 듣기

결제 전에 받으실 금액과 청구될 금액을 함께 말씀드려요. 두 금액을 듣고 정하시면 돼요.

고지서 받는 곳 보기

고지서를 가족과 함께 받으신다면 정보이용료 사용 내역이 같이 보일 수 있어요. 받는 방법은 가입한 통신사에서 바꿀 수 있어요.

청구될 금액도 품티켓이 미리 말씀드려요

결제 전에 두 금액을 들어요.
다음 달을 그려 보고 정하세요.

콘텐츠이용료현금화,
청구 전에 알아 둘 것

결제한 금액이 나가는 길을 담았어요.
알고 쓰시면 다음 달이 편해요.

한 장의 고지서로

결제한 금액은 평소 휴대폰 요금과 함께 한 장의 고지서로 청구돼요.

따로 오는 청구서나 따로 내는 곳은 없어요.

이름은 정보이용료

고지서에는 콘텐츠 결제가 정보이용료 사용 내역으로 보여요.

항목 이름과 자리는 통신사와 고지서 모양에 따라 조금씩 달라요.

두 금액은 결제 전에

청구될 금액은 받으실 금액과 함께 결제 전에 알려 드려요.

두 금액을 듣고 다음 달 요금까지 생각해 정하시면 돼요.

내는 날과 방법은 그대로

요금이 나가는 날과 내시는 방법은 평소와 같아요. 자동이체라면 그대로 함께 나가요.

다음 달에 나가는 금액이 커지는 만큼만 미리 생각해 두세요.

콘텐츠이용료현금화,
청구를 미리 들은 분들

청구될 금액을 먼저 들으신 분들이에요.
이해를 돕기 위해 꾸민 예시예요.

다음 달 요금을
생각해 줄인 분

청구될 금액을 들으시고 다음 달 요금을 생각해 쓰실 금액을 줄이신 분이에요. 줄인 금액으로 받으실 금액을 다시 계산해 결제 전에 알려 드렸어요.

자동이체인지
물어보신 분

휴대폰 요금을 자동이체로 내시는 분이에요. 더해진 금액도 평소처럼 함께 나간다고 결제 전에 말씀드렸고, 따로 바꾸실 것 없이 진행했어요.

고지서를 가족과
같이 받는 분

고지서를 가족과 같은 곳으로 받으시는 분이에요. 정보이용료 사용 내역이 함께 보일 수 있다고 미리 말씀드렸고, 받는 방법은 통신사에서 바꿀 수 있다고 알려 드렸어요.

이용 내역을 먼저
보고 오신 분

이번 달에 쓴 콘텐츠 결제를 통신사 앱 이용 내역에서 먼저 보고 오신 분이에요. 남은 한도가 금방 보여서 금액 안내까지 짧게 이어졌어요.

고지서에 나오는 말,
짧은 뜻을 적었어요

청구를 볼 때 만나는 말이에요.
뜻을 알면 고지서가 쉬워져요.

합산 청구
이번 달 쓴 콘텐츠 결제가 다음 달 통신 요금에 얹혀 함께 나오는 일이에요.
사용 내역
고지서에서 요금이 어디에 쓰였는지 보여 주는 자리예요. 콘텐츠 결제는 정보이용료로 보여요.
청구될 금액
다음 달 요금에 더해질 결제 금액이에요. 결제 전에 받으실 금액과 함께 알려 드려요.

콘텐츠이용료현금화, 다음 달 고지서 문답

요금 고지서를 두고 많이 물어요.
답을 첫머리에 짧게 두었어요.

고지서에는 뭐라고 나와요?
정보이용료로 나와요. 결제한 콘텐츠 금액은 다음 달 휴대폰 요금 고지서에 정보이용료 사용 내역으로 보여요. 평소 통신요금과 함께 한 장의 고지서에 들어가고, 따로 오는 청구서는 없어요.

항목 이름이나 보이는 자리는 통신사와 고지서 모양에 따라 조금씩 달라요. 어떻게 보이는지 궁금하시면 결제 전에 물어보세요. 청구될 금액을 받으실 금액과 함께 미리 알려 드리니 고지서를 받으셨을 때 금방 알아보실 수 있어요.
이번 달 결제는 언제 빠져요?
다음 달 요금으로 나가요. 이번 달에 결제한 콘텐츠 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 더해져 청구돼요. 요금이 나가는 날은 평소와 같아서 새로 기억해 둘 날이 생기지 않아요.

달 말에 결제하셨다면 그달 이용으로 잡히는지, 그다음 달로 넘어가는지는 통신사 기준이라 상담 때 확인해 드려요. 이번 달에 이미 쓰신 콘텐츠 결제는 가입한 통신사 앱의 이용 내역에서 미리 보실 수 있어요.
자동이체여도 함께 빠져요?
네, 평소처럼 나가요. 휴대폰 요금을 자동이체로 내고 계시다면 더해진 금액도 그 방법으로 평소 요금과 함께 나가요. 따로 신청하거나 바꾸실 것은 없어요.

다음 달에 나가는 금액이 평소보다 커지니 그만큼을 미리 생각해 두시면 좋아요. 쓰실 금액을 정하실 때 받으실 금액과 청구될 금액을 결제 전에 함께 들으시면 다음 달 계획을 세우기 쉬워요. 자동이체로 빠지는 날도 평소와 같아요.
가족도 고지서에서 보게 돼요?
받는 방법에 따라 달라요. 고지서를 가족과 같은 곳으로 받으신다면 정보이용료 사용 내역도 함께 보일 수 있어요. 본인만 받으신다면 다른 분께 따로 보이지 않아요.

고지서 받는 방법은 가입한 통신사에서 바꿀 수 있어요. 알림 문자는 결제한 본인 휴대폰으로 가요. 받는 곳을 어떻게 바꾸는지는 통신사마다 달라서 가입한 통신사 고객센터에 물어보시면 정확해요. 고지서를 받는 곳은 결제 전에 한 번 떠올려 보세요.
청구 금액이 안내와 같아요?
결제한 금액이 청구돼요. 다음 달 요금에 더해지는 것은 손님이 결제 화면에서 누르신 결제 금액이에요. 이 금액은 결제하시기 전에 받으실 금액과 함께 미리 말씀드려요.

결제 화면에 뜬 금액이 안내와 같은지 누르기 전에 함께 봐서, 들으신 금액과 다른 금액이 청구될 일이 없도록 해요. 고지서를 보시고 궁금한 점이 생기면 그때도 편하게 연락 주세요. 어디에 어떻게 보이는지 함께 짚어 드려요.
고지서가 얼마나 커져요?
결제한 금액만큼 더해져요. 다음 달 휴대폰 요금에는 이번 달에 결제하신 콘텐츠 금액이 더해져요. 얼마가 더해질지는 결제 전에 받으실 금액과 함께 미리 말씀드려요.

평소 요금이 얼마쯤인지 떠올려 보시고 그 위에 더해질 금액을 생각해 쓰실 금액을 정하시면 마음이 편해요. 한도를 꼭 다 쓰지 않으셔도 되고, 들으신 뒤 금액을 줄여 다시 물어보셔도 괜찮아요. 두 금액은 문자로도 받아 두실 수 있어요.
이번 달 결제 건은 어디 떠요?
통신사 앱에서 볼 수 있어요. 이번 달에 결제한 콘텐츠 건은 가입한 통신사 앱의 이용 내역에서 볼 수 있어요. SKT는 T world 앱, KT는 마이케이티 앱, LG는 U+one 앱이고 알뜰폰은 가입한 회사 앱이에요.

메뉴 이름과 위치는 앱 버전마다 조금 달라요. 찾기 힘드시면 통화하면서 함께 찾아 드려요. 다음 달 고지서를 받으시면 같은 결제가 정보이용료 사용 내역으로 보여요.
청구된 요금은 누가 내요?
회선 명의자가 내요. 결제한 금액은 결제한 회선의 다음 달 휴대폰 요금에 더해져요. 그래서 요금을 내는 분도 그 회선의 명의자 본인이고, 결제를 정하는 분도 명의자 본인이어야 해요.

가족 명의 회선이라면 명의자께서 직접 연락 주셔야 하는 것도 이 때문이에요. 청구될 금액은 결제 전에 받으실 금액과 함께 말씀드리니, 명의자 본인이 두 금액을 들으시고 정하시면 돼요.
더해진 요금을 늦게 내면요?
통신사 미납 정책을 따라요. 다음 달 요금이 하루라도 밀리면 통신사 미납 정책에 따라 한도가 잠시 줄거나 다음 결제가 거절될 수 있어요. 자세한 기준은 가입한 통신사 안내가 가장 정확해요.

쓰실 금액은 다음 달에 내실 수 있는 만큼으로 정하시길 권해 드려요. 이미 밀린 요금이 있다면 결제가 막혀 있는지 함께 보고 지금 이어 갈 수 있는 방법을 안내해 드려요.
청구 금액을 문자로 받아요?
결제 전에 문자로도 알려요. 문자로 상담하시면 받으실 금액과 청구될 금액이 글로 남아서 다음 달 고지서를 받으셨을 때 다시 보기 편해요. 통화로 들으셨더라도 문자로 남겨 달라고 말씀해 주세요.

카톡으로 처음 물어보셨다면 금액 안내는 전화나 문자로 이어 가요. 결제가 확인되면 3분이면 마무리되고, 끝났다는 알림 문자는 결제한 휴대폰으로 따로 가요. 문자가 안 보이면 스팸함도 열어 봐 주세요.

최종 확인 · 작성 품티켓

품티켓 카카오톡 상담 연결 품티켓 전화 상담 걸기 품티켓 문자 상담 보내기